順豐小哥是一款綜合性的商務(wù)管理應(yīng)用,為順豐員工提供了一個(gè)便捷的工作平臺(tái)。通過這款應(yīng)用,員工能夠高效地查看和管理快遞配送過程,實(shí)現(xiàn)工作流程的系統(tǒng)化和自動(dòng)化。該應(yīng)用裝備了多項(xiàng)配送管理工具,包括實(shí)時(shí)更新的快遞信息匹配、訂單信息的遠(yuǎn)程編輯等功能,極大地提升了快件處理的效率。同時(shí),它還包含了一個(gè)技能學(xué)習(xí)模塊,供員工學(xué)習(xí)新技能,不斷提升個(gè)人的專業(yè)水平,以適應(yīng)多變的工作環(huán)境和需求。
順豐小哥軟件亮點(diǎn)
1. 寄件便捷:自動(dòng)記憶寄、收件人地址,常用地址一鍵快速選擇,簡(jiǎn)化下單流程。
2. 寄件傳情:下單時(shí)可上傳留言或托寄物品的圖片,讓寶貝的信息一目了然。
3. 語音輸入:提供語音輸入功能,方便用戶在查單或填寫地址時(shí)省去打字的繁瑣。
4. 新鮮發(fā)現(xiàn):通過每日簽到賺取積分,并可分享閑置物品,參與公益活動(dòng)。
順豐小哥軟件特色
1. 電子運(yùn)單:北京、上海、廣州、深圳的用戶下單后,快遞員可直接打印電子運(yùn)單,告別傳統(tǒng)手寫方式。
2. 服務(wù)點(diǎn)查詢:輕松查詢服務(wù)點(diǎn)并進(jìn)行關(guān)注,利用地圖導(dǎo)航功能,手機(jī)即可選擇服務(wù)點(diǎn)代收快件。
3. 查件功能:通過掃描運(yùn)單條碼或輸入運(yùn)單號(hào)進(jìn)行快件查詢,并通過驗(yàn)證手機(jī)號(hào)查看簽收證明圖片。
4. 實(shí)用工具集:集成了運(yùn)費(fèi)計(jì)算器、收送范圍查詢、禁寄物品清單以及匯率查詢等實(shí)用工具。
順豐小哥軟件功能
1. 快遞員專屬名片:客戶掃描快遞員的專屬二維碼名片即可快速下單。
2. 智能地址識(shí)別:輸入特定地址,系統(tǒng)將自動(dòng)判別該地址歸屬的快遞分撥出口。
3. 消息推送與回復(fù):及時(shí)推送用戶的郵件請(qǐng)求和消息通知,支持文本和語音形式的即時(shí)回復(fù)。
4. 發(fā)貨通知定制:在發(fā)貨過程中,可以獨(dú)立編輯通知模板,免費(fèi)發(fā)送短信提醒客戶準(zhǔn)備接收快遞,處理異常情況,或代理簽名。