報(bào)修管家是一款由北京藍(lán)色聚力科技有限公司開發(fā)的報(bào)修服務(wù)軟件。該軟件旨在幫助用戶建立一個(gè)互動(dòng)、智能、鏈接的互聯(lián)網(wǎng)報(bào)修系統(tǒng),并提供報(bào)修、維保、巡檢等功能。用戶可以通過APP、公眾號(hào)、小程序和用戶后臺(tái)等多個(gè)端口進(jìn)行智能交互使用。此外,報(bào)修管家還支持實(shí)時(shí)查看報(bào)修進(jìn)度和導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以幫助用戶和維修人員簡(jiǎn)化流程,提高效率,掌控成本,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)。報(bào)修管家已經(jīng)成功覆蓋了物業(yè)、小區(qū)、生產(chǎn)廠商、維修公司、學(xué)校等多種企業(yè)場(chǎng)景。它的簡(jiǎn)潔方便的特點(diǎn)使得用戶能夠輕松使用,堪稱化繁為簡(jiǎn)。
報(bào)修管家軟件功能
首先,報(bào)修管家提供個(gè)性化配置功能,可以根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行模塊化配置,以滿足用戶的需求。
其次,報(bào)修管家還具備人員(部門)管理功能,用戶可以輕松管理服務(wù)人員和事務(wù),提高工作效率。
另外,報(bào)修管家還提供客戶管理功能,通過拉近服務(wù)與客戶的距離,實(shí)現(xiàn)更好的溝通和交流。
此外,報(bào)修管家還擁有實(shí)時(shí)高效的留言系統(tǒng),用戶可以隨時(shí)與維修人員進(jìn)行溝通,提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
投訴管理是報(bào)修管家的另一個(gè)重要功能,它能夠?qū)崟r(shí)把握投訴與建議,并高效地進(jìn)行反饋,以解決問題。
報(bào)修管家還具備智能報(bào)表功能,能夠智能化地生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為用戶提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。
最后,報(bào)修管家還提供設(shè)備和備件管理功能,實(shí)現(xiàn)維修業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。
報(bào)修管家更新日志
1、優(yōu)化添加備件臨時(shí)型號(hào)與添加工時(shí);
2、進(jìn)行中的巡檢單,完結(jié)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一為代客確認(rèn);
3、生成報(bào)價(jià)單簽字改為必填,搶單列表中審核單不顯示搶單;