掌上紫金App是一款采用當前流行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實用工具軟件,專注于智能風險評估和客戶自助理賠服務。用戶可以根據(jù)個人需求,通過該應用定制保單風險等級,并實現(xiàn)保額的自由調(diào)整。此外,用戶還能隨時在線咨詢相關(guān)保險問題。
掌上紫金軟件特色
保障測評: 隨時隨地進行智能測評,根據(jù)個人需求定制全面的保障計劃。用戶可自由調(diào)整保額,方案顧問隨時提供咨詢服務,幫助用戶全家保障一次解決。
保單管家: 提供清晰的保單信息展示,方便用戶線上辦理保單業(yè)務。包括保單查詢、保單變更、保單續(xù)期等服務。
我的理賠: 提供在線報案、理賠進度查詢等服務,方便用戶快捷處理理賠事務。同時,還提供在線客服咨詢服務。
車主服務: 針對車主提供代駕服務、代為年檢、道路救援、車輛管理等實用功能。
掌上紫金軟件功能
我要報案: 提供小事故自助報案功能,大事故可直通95312電話。
我要理賠: 支持實時上傳損失照片,輕松自助理賠。用戶可以隨時隨地補充單證,省去不必要的奔波。
我要查詢: 提供自助查詢案件進度,保持理賠流程全透明。
我要咨詢: 用戶可直接與智能機器人對話,自動解答常見理賠問題,提供即時咨詢服務。