11月7日,有手機用戶驚訝地發(fā)現(xiàn),在系統(tǒng)更新后,他們的手機竟然失去了4G和5G切換的開關,默認只能使用5G網(wǎng)絡。
記者隨即向三大運營商咨詢了此事。中國移動的技術客服人員證實,部分手機在系統(tǒng)更新后確實會隱藏5G切換4G按鈕。如果通過手機的“開發(fā)者選項”也無法調(diào)出該按鈕,那么手機的5G通信功能將一直默認開啟,無法關閉。
中國電信和中國聯(lián)通的工作人員則表示,解決這一問題需要聯(lián)系手機品牌方。如果手機品牌方也無法解決,那就“束手無策”了。