企業(yè)微信一直是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)度身打造的專業(yè)辦公管理工具,其一致的溝通體驗(yàn)和免費(fèi)的OA應(yīng)用,與微信消息、小程序、微信支付的互通,為企業(yè)高效辦公和管理提供了強(qiáng)有力的支持。本文將深入研究企業(yè)微信審批流程中可能遇到的異常情況,并為您呈現(xiàn)解決之道。
企業(yè)微信審批異常如何處理
一、審批人離職如何應(yīng)對(duì)?
在審批人離職的情況下,為了不影響流程,提前設(shè)置異常處理規(guī)則至關(guān)重要。管理員可在【管理后臺(tái)->應(yīng)用管理->審批->點(diǎn)擊需要編輯的模板->規(guī)則設(shè)置->異常處理】中,配置自動(dòng)同意或轉(zhuǎn)交給指定人員處理。這項(xiàng)設(shè)置將確保即便審批人離職,審批流程仍能順利進(jìn)行。
同時(shí),為了更好地管理在職或離職員工的審批單據(jù),管理員可在【管理后臺(tái)->應(yīng)用管理->審批->審批交接】中進(jìn)行審批單據(jù)和流程的交接。這項(xiàng)功能的靈活運(yùn)用,有助于避免審批流程中的資產(chǎn)流失問(wèn)題。
二、部門(mén)負(fù)責(zé)人設(shè)置問(wèn)題如何解決?
若設(shè)置了部門(mén)負(fù)責(zé)人為審批節(jié)點(diǎn),但請(qǐng)假時(shí)跳過(guò)了負(fù)責(zé)人,有幾種可能原因。首先,成員可能自行修改了審批人,并且如果部門(mén)負(fù)責(zé)人為空,客戶端將不會(huì)顯示審批人。在這種情況下,按照審批規(guī)則設(shè)置的“異常處理”會(huì)處理該審批節(jié)點(diǎn)。
此外,注意審批人和通訊錄中審批人是否一致,確保【上級(jí)】標(biāo)簽的設(shè)置正確。
三、提交的審批單和管理員設(shè)置不一致怎么辦?
審批單和管理員設(shè)置不一致可能是因?yàn)槌蓡T在提交時(shí)修改了審批人,或者在提交后管理員修改了對(duì)應(yīng)審批模板的審批人。在處理這一異常情況時(shí),管理員需仔細(xì)檢查審批模板的設(shè)置,確保成員無(wú)法在提交時(shí)修改固定審批人/抄送人。
總的來(lái)說(shuō),對(duì)于企業(yè)微信審批異常情況,提前設(shè)置規(guī)則、巧妙運(yùn)用審批交接功能以及嚴(yán)格控制審批模板的設(shè)定,都是保障審批流程正常運(yùn)行的有效方法。通過(guò)深入了解這些異常情況及其處理方式,企業(yè)能夠更高效地應(yīng)對(duì)各類審批挑戰(zhàn)。