在十一假期的最后一天，Temu做出了一項(xiàng)令大部分賣家感到驚訝的舉動(dòng)，即平臺(tái)將向賣家收取服務(wù)費(fèi)。根據(jù)協(xié)議規(guī)定，Temu有權(quán)按照店鋪訂單下用戶實(shí)際支付的不含稅金額(包括credit)乘以5‰的比例來收取服務(wù)費(fèi)。退款時(shí)不再額外收費(fèi)，但已經(jīng)收取的服務(wù)費(fèi)將不予退還。

Temu開始找賣家索要服務(wù)費(fèi)

　　從目前的情況來看，賣家并沒有拒絕的權(quán)利，對(duì)于這個(gè)通知只能選擇“同意”，這筆所謂的“客服服務(wù)費(fèi)”不得不交納。

　　說到平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)這件事，其實(shí)在其他平臺(tái)如亞馬遜等也是常見的，大家也都能接受。但當(dāng)這個(gè)舉措應(yīng)用到Temu平臺(tái)上時(shí)就變得讓人耐人尋味。

　　一些賣家計(jì)算出，如果訂單價(jià)格為20美元，那么服務(wù)費(fèi)將會(huì)是20乘以0.005等于0.1美元，按照匯率換算大約是0.73人民幣，這樣一來就損失了差不多1塊錢的利潤。

　　雖然放在其他平臺(tái)上這個(gè)數(shù)字并不算大，但對(duì)于Temu來說，因?yàn)楸旧聿扇〉氖潜±噤N的模式，有的訂單本來也只能賺取一兩塊錢的利潤。這一下子，百分之三四十的利潤就會(huì)消失殆盡。

　　隨著核價(jià)不斷下降，包裹說退就退，發(fā)貨單依靠搶購……即使沒有使用過Temu平臺(tái)，相信大家對(duì)以上問題也都有所耳聞。本來就已經(jīng)被平臺(tái)壓低了利潤，再加上服務(wù)費(fèi)的扣除，利潤有可能變得負(fù)數(shù)!

　　此外，回想起Temu剛上線時(shí)的情景，它通過大量流量、0傭金和低門檻吸引了許多貿(mào)易商和工廠的涌入。Temu的流量之所以一直飆升，除了低價(jià)和砍價(jià)，還離不開平臺(tái)瘋狂地投入資金。根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)顯示，今年7至9月期間，Temu付費(fèi)流量占總流量的近35%。

　　然而，自從9月下旬開始，許多Temu賣家陸續(xù)發(fā)現(xiàn)自己的訂單量急劇下滑，下降幅度超過80%，甚至有些賣家從每天數(shù)千個(gè)訂單跌落到僅剩100多個(gè)。

　　面對(duì)這種情況，賣家們不禁產(chǎn)生疑問：為什么在旺季之前，流量下滑的情況會(huì)如此嚴(yán)重?是平臺(tái)本身不再愿意投入資金了嗎?而現(xiàn)在Temu開始收取服務(wù)費(fèi)，這不可避免地讓賣家們對(duì)Temu的財(cái)務(wù)狀況失去了信心。

　　總的來說，當(dāng)平臺(tái)發(fā)展一定規(guī)模后，開始收取各種費(fèi)用已經(jīng)是常規(guī)操作。但Temu的情況確實(shí)有些特殊?？紤]到賣家利潤已經(jīng)非常低，而現(xiàn)在又要征收相對(duì)較高的傭金，可能會(huì)導(dǎo)致賣家們無法承受重負(fù)，紛紛離開該平臺(tái)。