4月10日，在重慶的陳女士向媒體反映，她于3月底花費了21萬購買了一輛小米SU7汽車。然而，自4月5日首次駕駛起，她就遭遇了一個令人困擾的問題：每次開車十幾分鐘后，車輛的GPS系統(tǒng)才開始更新位置信息，且連續(xù)五天都是如此。
陳女士表示，她曾嘗試多次反饋此問題，小米重慶的工程師已經(jīng)取走了相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，同時小米北京的工作人員也從云端獲取了相關(guān)數(shù)據(jù)。此外，店長也主動將車開走，以進一步采集問題數(shù)據(jù)。然而，至今各方仍未給出明確的答復(fù)，這讓陳女士的用車體驗大受影響。
針對陳女士反映的問題，小米汽車客服表示，這種情況屬于偶發(fā)現(xiàn)象。他們強調(diào)，小米汽車的OTA(空中升級)系統(tǒng)會定期進行升級，以確保車輛性能的穩(wěn)定和提升?？头€建議陳女士，如有相關(guān)問題，應(yīng)及時在官方售后渠道進行反饋，小米會有專門的工作人員跟進處理。
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