網(wǎng)傳一名女子帶著寵物狗進入海底撈火鍋店用餐。隨后,她將寵物狗交給服務(wù)人員照看,自己去吃飯。當她吃完飯去接狗時,發(fā)現(xiàn)門是緊閉的,狗在小屋里被熱死了。
對此,涉事門店回應(yīng)稱,門店不允許帶寵物,因為沒有狗籠,店員好心把狗抱入屋里,結(jié)果出了意外。我們已經(jīng)關(guān)注到此事。
海底撈還表示,辦公室并非封閉空間,顧客和工作人員對室溫均未感到異常,小狗的具體死亡原因仍在調(diào)查中。
6月2日,吳女士公布了海底撈對小狗悶死事件的處理結(jié)果。海底撈在查看監(jiān)控后提出可以賠償并道歉,吳女士接受了總部的道歉和3000元的賠償款,沒有索要其他費用。
這起事件引發(fā)了廣泛熱議。許多網(wǎng)友提出疑問,餐廳作為公共場所,是否允許帶寵物進入?
根據(jù)公開報道,大多數(shù)餐廳不允許寵物進入。一些餐廳在門外設(shè)有“留寵區(qū)”,顧客可以將寵物寄存在外部區(qū)域。少數(shù)餐廳允許寵物進入,但要求寵物必須待在手推車內(nèi)或被主人抱在手中。