蘋果最近發(fā)布了一份名為《長(zhǎng)壽,源于設(shè)計(jì)》的新白皮書,并同時(shí)宣布將其“自助維修計(jì)劃”擴(kuò)展到歐洲市場(chǎng)。這份新白皮書中包含了蘋果產(chǎn)品的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):
與安卓智能手機(jī)相比,iPhone 的保值率至少高出 40%,且隨著機(jī)型的老化,這一差距還會(huì)進(jìn)一步拉大。有數(shù)億部 iPhone 使用壽命超過(guò) 5 年,并且這個(gè)數(shù)字還在增長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),蘋果產(chǎn)品的使用壽命比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)備更長(zhǎng)。
從 2015 年到 2022 年,保修期外維修率下降了 38%。
自從 iPhone 7 系列開始采用新型外殼設(shè)計(jì)以來(lái),iPhone 的意外損壞整體維修率下降了 44%。
自 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 引入了防濺設(shè)計(jì)后,進(jìn)液損壞維修率下降了 75%。
將 iPhone 15 后蓋玻璃維修作為一個(gè)單獨(dú)維修項(xiàng)后,客戶維修成本降低了 60% 以上。