據(jù)北京市市場監(jiān)督管理局官方公眾號介紹,今日,在北京、浙江和上海三地市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,京東、淘寶、拼多多、抖音、快手等五大電商平臺企業(yè)在北京聯(lián)合簽署了《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營自律公約》。
該公約倡議在網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷活動中加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭行為,并依法保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。具體而言,公約從五個(gè)方面發(fā)出倡議:落實(shí)平臺責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、禁止不正當(dāng)競爭、規(guī)范價(jià)格行為,以及政企協(xié)同共治。
例如:
在落實(shí)平臺責(zé)任方面:《公約》強(qiáng)調(diào)平臺經(jīng)營者要建立健全信用評價(jià)機(jī)制、產(chǎn)品質(zhì)量抽查機(jī)制、廣告發(fā)布管理機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷活動管理、短視頻內(nèi)容管理,以及對平臺內(nèi)競爭行為的規(guī)范管理。
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面:《公約》強(qiáng)調(diào)平臺經(jīng)營者要恪守社會公德、誠信經(jīng)營,依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息,暢通消費(fèi)者投訴渠道。
在嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭行為方面:《公約》強(qiáng)調(diào)各平臺經(jīng)營者應(yīng)堅(jiān)持在法律框架內(nèi)進(jìn)行良性競爭,不得利用自身優(yōu)勢地位,擾亂市場公平競爭秩序。同時(shí)也要制定合理規(guī)則,防范利用規(guī)則牟利的惡意行為,以及濫用規(guī)則對平臺內(nèi)經(jīng)營者帶來不合理損失的行為。
在規(guī)范價(jià)格行為方面:《公約》強(qiáng)調(diào)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定要求,并從不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段等多方面對價(jià)格行為進(jìn)行規(guī)范。
在深化政企協(xié)同方面:《公約》倡議各平臺企業(yè)與政府部門加強(qiáng)合作協(xié)同,及時(shí)響應(yīng)重大輿情、突發(fā)事件等緊急情況。
官方表示,《公約》即日起實(shí)施,各成員單位將加強(qiáng)信息共享和行業(yè)自治,共同維護(hù)行業(yè)整體利益,營造良好網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。