秀動(dòng)怎么退票?有很多用戶都不知道在秀動(dòng)應(yīng)該怎么退票,下面就讓小編來為大家詳細(xì)介紹一下相關(guān)的信息吧!感興趣的小伙伴們也可以一起來看看哦!
秀動(dòng)退票方法介紹
秀動(dòng)的退票政策會(huì)根據(jù)不同的演出活動(dòng)而有所差異。通常情況下,如果演出因各種 “不可抗力” 出現(xiàn)變動(dòng),秀動(dòng)可以辦理退款。但如果演出按原計(jì)劃正常舉行,由于購(gòu)票者個(gè)人原因要退票,一般來說是不退不換的。
不過,也有一些演出活動(dòng)在特定時(shí)間內(nèi)允許退票并收取一定比例的退票手續(xù)費(fèi),例如 2024 常州第八屆太湖灣音樂節(jié)秀動(dòng) app 的退票政策如下:
預(yù)售開售的 48 小時(shí)內(nèi)支持無條件退票;
預(yù)售開售的 48 小時(shí)后至 4 月 10 日 18:00 期間,退票需按門票價(jià)格的 30% 收取退票手續(xù)費(fèi)辦理退票;
2024 年 4 月 10 日 18:01 至 2024 年 4 月 25 日 18:00 期間,退票需按門票價(jià)格的 50% 收取退票手續(xù)費(fèi)辦理退票;
2024 年 4 月 25 日 18:00 后,不再接受退票申請(qǐng);
本場(chǎng)演出僅支持條件退,不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)。退款到賬時(shí)間以各支付渠道規(guī)則為準(zhǔn),所有退票僅支持整單退;
除因法律法規(guī)認(rèn)可的不可抗力因素導(dǎo)致演出取消的,2024 年 4 月 25 日 18:00 后,不再接受任何退票申請(qǐng)。如觀眾因法律法規(guī)認(rèn)可的 “不可抗力因素” 而需要退款的,在聯(lián)系工作人員并出示相應(yīng)憑證后,由工作人員根據(jù)具體情況酌情處理;
為防止出現(xiàn)惡意購(gòu)票、退票擾亂演出活動(dòng)正常舉辦的行為,僅支持整單整退(即一個(gè)訂單號(hào)下有多張票,無法單張退,僅支持整單中所有門票全退)。
退票相關(guān)的規(guī)則事宜,主辦方在法律法規(guī)的允許范圍內(nèi)享有解釋權(quán)。建議你在購(gòu)買秀動(dòng)的演出票前,仔細(xì)閱讀該演出的具體退票規(guī)則和相關(guān)說明;如果需要退票,可以先查看訂單頁(yè)面是否有退票入口或相關(guān)提示,或者直接聯(lián)系秀動(dòng)客服咨詢退票事宜。
此外,如果遇到不合理的退票限制,消費(fèi)者可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)來維護(hù)自己的合法權(quán)益。例如,根據(jù)《民法典》第四百九十六條和第四百九十七條,若演出主辦方或票務(wù)銷售平臺(tái)單方規(guī)定演出門票 “一經(jīng)售出,概不退換”,屬于利用格式條款減輕自己責(zé)任、限制消費(fèi)者權(quán)利的格式條款,若未向消費(fèi)者妥當(dāng)履行提示或者說明義務(wù),消費(fèi)者可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容,或該格式條款無效。同時(shí),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。網(wǎng)購(gòu)演出門票,且未觀看演出,顯然不屬于法律規(guī)定的 “不適用七日無理由” 退貨制度的范圍,演出主辦方或票務(wù)銷售平臺(tái)無權(quán)自行規(guī)定不可退票。
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