的修客戶(hù)端集移動(dòng)端報(bào)修和PC端后臺(tái)管理于一體,致力于打造一個(gè)智能、高效、便捷的大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序、二維碼、手機(jī)APP等多種報(bào)修功能,結(jié)合大數(shù)據(jù)管理,為產(chǎn)品廠(chǎng)商和維修企業(yè)提供便捷的維修合作。自上線(xiàn)以來(lái),已有上千家企業(yè)接入使用,涵蓋院校、酒店、園區(qū)、物業(yè)、醫(yī)院、政企等多個(gè)行業(yè)。
的修客戶(hù)端軟件特色
多功能集成:的修客戶(hù)端集成了設(shè)備巡檢、工單處理、維修師傅管理、客戶(hù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等多種功能,全面覆蓋維修管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
智能化操作:軟件采用自動(dòng)化流程設(shè)計(jì),如新工單語(yǔ)音提醒、自動(dòng)推送工單與客戶(hù)信息、一鍵撥號(hào)與地圖導(dǎo)航等,讓維修過(guò)程更加智能化、便捷化。
數(shù)據(jù)可視化:通過(guò)數(shù)據(jù)分析功能,幫助企業(yè)深入了解維修需求、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)反饋,為決策制定提供有力支持。
自定義審批流程:支持企業(yè)根據(jù)自身需求自定義審批流程,提高系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性。
的修客戶(hù)端軟件亮點(diǎn)
多平臺(tái)支持:不僅支持安卓和iOS平臺(tái),還適配于Windows和Mac等電腦系統(tǒng),確保用戶(hù)可以在不同設(shè)備上無(wú)縫切換和使用。
高效工單處理:安裝、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等各類(lèi)工單業(yè)務(wù)的全流程自動(dòng)推送處理,大大提高了工作效率。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn):微信內(nèi)一鍵報(bào)障、工單受理短信即時(shí)推送、進(jìn)度查詢(xún)與回訪(fǎng)評(píng)價(jià)等功能,為客戶(hù)提供了更加便捷、高效的報(bào)修體驗(yàn)。
精細(xì)化管理:自動(dòng)生成各類(lèi)績(jī)效考核報(bào)表,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的管理,優(yōu)化資源配置,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。