《30年來我只堅持三件事》

各位老師，各位同學(xué)，大家好！

首先恭喜大家，祝福大家，這是中國最了不起的一所大學(xué)之一，盡管在我心里面中國最好的大學(xué)是杭州師范大學(xué)。學(xué)校的知識總是不夠用，但是社會上的知識是取之不盡的。杭師大給我的是學(xué)習(xí)的能力、獲取知識的能力。我看到今天那么多陽光燦爛的笑臉，30年后不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。

我今天在這談一下我的感受和體驗。高考我并不算很成功，考了幾年，我數(shù)學(xué)1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我從來沒放棄過。我給大家一個提醒，一個建議，提醒是今天你們獲得的畢業(yè)證書，那只是一張紙，只證明這四年、六年或者八年，你父母為你付了很多的學(xué)費(fèi)，這是一張學(xué)費(fèi)的通知單而已，告訴你付了那么多學(xué)費(fèi)，花了那么多時間做了很多的模擬考，但這僅僅是模擬考而已。我也給大家一個建議，如果你們畢業(yè)于清華大學(xué)，請大家用欣賞眼光看看杭師大的同學(xué)，如果你畢業(yè)于杭師大，請用欣賞的眼光看看自己，因為這社會上永遠(yuǎn)充滿變化，永遠(yuǎn)充滿著各種奇跡。

人生最后不管今天多么成功，你最后死的時候才能夠看看你到底贏了還是虧了，所以我覺得我們剛剛開始起步。我也相信今天畢業(yè)以后，在座很多人都很擔(dān)心，各種各樣的擔(dān)心，擔(dān)心畢業(yè)以后我是學(xué)經(jīng)管的，能當(dāng)老板嗎？我能找到一個好老板嗎？能夠找到好公司嗎？其實這些擔(dān)心我也都有，每天都有。我剛創(chuàng)業(yè)的時候天天擔(dān)心能不能活下來，到后來我擔(dān)心這個公司會不會長大，到今天長大了我擔(dān)心它會倒下，現(xiàn)在的擔(dān)心比以前多多了。我們每時每刻處于這份擔(dān)心中，擔(dān)心很正常，不擔(dān)心才不正常。所以我想給大家個建議，也是真實的感受，這30年來，我天天在擔(dān)心，但是我只是擔(dān)心自己不夠努力，我擔(dān)心自己沒看清楚災(zāi)難，我擔(dān)心自己沒把握好機(jī)遇。但有一點不用擔(dān)心，你們一定會遇到眼淚、冤枉、委屈、倒霉各種事件，一定會碰上，這個不用擔(dān)心，你碰到這些了，就這樣想：早知道它會來的。

這是一個糾結(jié)的時代，這個時代看起來充滿著懷疑，充滿著各種的不信任。這世界看起來缺乏各種各樣的機(jī)會，但這世界看起來又有各種各樣的機(jī)會，這世界看起來年輕人似乎是可以無所不能，什么事情都可以做，但看起來年輕人什么事情又都做不了。所以我覺得這是一個糾結(jié)的時代，恭喜大家來到一個很了不起的糾結(jié)時代，因為糾結(jié)是一種變革，因為我們正在進(jìn)入一個變革非?？焖俚臅r代。如果沒有變革就不會有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、馬云有今天就是因為前30年中國的變革。

我想跟大家講我心里的感受，未來30年中國的變革會更大，機(jī)會更大。從我這個行業(yè)來講，世界正從IT在走向DT，這兩個字的差異背后，代表思想、文化、社會方方面面都發(fā)生很大的差異。絕大部分的人今天站在IT的角度看待世界。什么是IT？IT是以我為主，方便我管理；DT是以別人為主，強(qiáng)化別人，支持別人，DT思想是只有別人成功，你才會成功。這是一個巨大的思想轉(zhuǎn)變，這將產(chǎn)生技術(shù)的轉(zhuǎn)變。我想跟大家講，所有變革的時代都是年輕人的時代。當(dāng)然，麻煩也會更多，但今天我看到那么多人以后，我在想，其中70％、80％要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那么擔(dān)心了，真的。未來30年我想跟隨大家，你們會改變這個世界，你們會把握這個機(jī)會。糾結(jié)、變革都是年輕人的機(jī)遇，也是這個時代的機(jī)遇。

不管你怎么看，我們經(jīng)常說生意越來越難做，其實生意從來就沒有好做的。年輕人糾結(jié)今天IT行業(yè)都由阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來也覺得機(jī)會給IBM、思科、微軟拿走了。但是，你要相信，30年以后的中國企業(yè)一定比今天好，一定比今天大，30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天豐富多彩，30年以后的年輕人一定超越我們，這就是世界的變化。

在變革的時代，我也特別想給大家分享一下我自己的經(jīng)歷，前30年我一直堅持三樣?xùn)|西，我也希望大家去反思和思考這三樣對你是否有用，就是三個堅持：第一永遠(yuǎn)堅持理想主義，第二要堅持擔(dān)當(dāng)精神，第三要堅持樂觀的正能量。

我相信未來，我相信別人超過相信自己。其實在阿里巴巴，我數(shù)學(xué)不好，管理也沒學(xué)過，會計也不懂，連預(yù)算報表、財務(wù)報表到今天為止，我也看不懂，這是真話，我并沒有覺得這是丟人的。承認(rèn)自己不懂并不丟人，不懂裝懂很丟人。我到今天為止沒到淘寶上購過一件物，我沒用過支付寶，因為我不知道該怎么用。但我耳朵豎起來，我老是在聽支付寶到底好還是不好，因為我用多了，會捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品，但是我不用，你永遠(yuǎn)擔(dān)憂自己，擔(dān)憂讓我晚上睡不著覺，但只有我睡不著覺，公司才睡得著覺。我們看了《中國合伙人》，這個電影很好，但是這個電影有很大的問題，男主人公老哭，其實創(chuàng)業(yè)者是不哭的，是讓別人哭。所以我們永遠(yuǎn)相信未來，相信年輕人，相信別人，我如果不相信別人，阿里巴巴的程序?qū)懖怀鰜?，我不相信別人，今天市場不會做得這么大。

第二，要有擔(dān)當(dāng)精神。支付寶在今天存在巨大的爭議，其實在2004年準(zhǔn)備做支付寶、做阿里金融的時候，我知道有一天會碰到這樣的麻煩，我也糾結(jié)過。后來在達(dá)沃斯論壇上聽很多的政治家、企業(yè)家在談?wù)?，什么是?dān)當(dāng)。那就是你覺得是對的，對社會發(fā)展有利，你真相信，就勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起來去做。我記得那次會議以后，我在達(dá)沃斯打電話給公司說，立刻、現(xiàn)在、馬上去做，如果出問題我愿意去解決。去年年初，在阿里金融內(nèi)部的會議上，我跟所有的同事講，如果我們對中國金融改革有激活，有創(chuàng)新，如果基于這個有人要付出代價，我來。我相信大家如果真的帶著完善這個社會的希望，激活金融，服務(wù)實業(yè)，穩(wěn)妥創(chuàng)新，我們一定越走越好，因為社會體系總會越來越清晰。

在今天的社會缺乏理想主義，缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)臅r候更需要理想主義，更需要擔(dān)當(dāng)。不僅僅是你需要，不僅僅是社會需要，而是因為社會最缺的東西是最稀缺的資源，做那些別人不愿意做的事情、最需要的事情才有成就。有人說這個社會非常大，每天淘寶有幾千萬筆交易在進(jìn)行，幾千萬人把自己的包裹送給一個完全不認(rèn)識的人，交給不認(rèn)識的快遞員，輾轉(zhuǎn)反復(fù)幾千公里送給另外一個人，這在以前是不可想象的。但是我們今天的年輕人在以不同的方法，在以技術(shù)的方法在表達(dá)“信任”真正存在。

第三，我希望大家堅持正能量，樂觀地看待問題。我是犯過無數(shù)錯誤的人，阿里在前15年內(nèi)至少有100多次滅頂之災(zāi)，都挺過來了?？梢赃@么講，如果今天再來一遍，我們今天的人比那時候的多，我們今天的人知識和能力比那時候強(qiáng)，但是重新再走一遍我們一定走不出來。但是當(dāng)年我們怎么走出來的？我們堅持樂觀，我們相信這個世界你不成功有人會成功，我們相信阿里巴巴、淘寶能做得出來，一定有人做得出來，我們相信有人花更多的時間學(xué)習(xí)這些東西，只是看我們是否夠運(yùn)氣。所以我后來給自己的座右銘，也是給所有年輕人，給我同事的座右銘是：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上。”這就是殘酷的生活。你光努力還不夠，還有運(yùn)氣，運(yùn)氣從哪里來？運(yùn)氣就是在自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己，我相信會走過來。

今天我看到了大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題，我永遠(yuǎn)面帶笑容，盡管我內(nèi)傷很重。在中國這樣的市場環(huán)境下誕生，阿里巴巴是一個偶然，也是一個必然，因為市場機(jī)制，因為一幫年輕人相信我，我們在市場上能夠做出這樣的東西來。

在座的每一個人你們都經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)，我跟公司同事講，很多人說沒有機(jī)會，我們從來就沒贏過。我說，你贏過，在出生之前是和幾億顆精子賽跑贏出來的，來到這個世界你就成功了。來到這個世界，你們又經(jīng)過無數(shù)的考試進(jìn)入了清華大學(xué)，獲得了今天的畢業(yè)證書，你們已經(jīng)有良好的起步，良好的機(jī)會，有很好的基礎(chǔ)。但未必有基礎(chǔ)的人會贏，未必今天跑得快的人還是能走得很快，這世界就像足球一樣，是圓的。我沒有想過杭州師范大學(xué)的人可以當(dāng)經(jīng)管學(xué)院顧問，感謝錢院長給我的信任。所以大家記住，也許今天你是最好的，但未必明天還最好；今天也許你是最差的，但社會給了你很多的機(jī)會，只要你把握，只要努力，總會有機(jī)會。

最后給大家一個建議，永遠(yuǎn)相信你的對手不在你邊上，在你邊上的人，都是你的榜樣，哪怕這個人你特討厭。很多年以前我說，我用望遠(yuǎn)鏡都沒有找到過對手，人家說你好驕傲。其實他們沒有聽到我的下一句：我用望遠(yuǎn)鏡找的不是對手，是榜樣。你的對手可能在以色列，可能在你不知道什么地方，他比你更用功。你今天獲得了清華的畢業(yè)證書，你就不學(xué)習(xí)了，你不讀書了；而那個人畢業(yè)于杭師大，但他不斷在學(xué)習(xí)，他不斷在努力，不斷在進(jìn)取。所以這一點是我希望給大家講的，戰(zhàn)勝你自己，這才是真正的英雄。

我想人類今天共同面臨的巨大挑戰(zhàn)，就是知識和教育跟不上技術(shù)的發(fā)展，但這正是我們的機(jī)會。哪里有抱怨，哪里就有機(jī)會。中國電子商務(wù)發(fā)展得這么好，跟阿里巴巴其實沒什么關(guān)系，是中國原來經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施太差，我們相信自己做的這件事情，走了十年而已。今天中國的電子商務(wù)超越了美國電子商務(wù)的總和，原因不是因為美國不努力，而是美國昨天的基礎(chǔ)太好。美國沒有互聯(lián)網(wǎng)金融，是因為美國的金融環(huán)境實在太好，根本插不進(jìn)去，中國的金融環(huán)境不太好，才給我們機(jī)會。所有昨天不好的事情都是你的機(jī)會，別人在抱怨的時候使你看到機(jī)會所在。

我花30年走到今天，不是3年。我們明白了一個道理：什么是戰(zhàn)略？就是做未來最重要的事情，堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。今天做明天就想成功，或者今年做明年就成功的事情，我們從來沒想過，因為我覺得這樣的機(jī)會永遠(yuǎn)輪不到我。今天你們最大的資本是年輕，因為年輕，你可以花十年時間打敗阿里巴巴，打敗淘寶，如果你有這個想法。也許這個時間只要五年，但如果你希望明年就打敗，那你可能一輩子都打敗不了。